هوشتل
Hooshtel
Çağrılara yanıt verme, raporlama ve analiz, insan asistanı ve daha fazlası özelliklerine sahip Yapay Zeka Çağrı Merkezi
Uygulama hakkında
Uygulamaya genel bakış
Hooshtel, önceden kaydedilmiş senaryolara veya karmaşık menülere bağlı kalmak yerine çağrıyı gerçek zamanlı olarak anlayan yapay zeka tabanlı bir çağrı merkezi platformudur. Bu sistem, arayanın konuşmasını analiz eder, çağrının amacını tespit eder ve iş mantığınıza göre uygun yanıtı verir veya gerekli işlemi yapar.
Hooshtel, çağrılara yanıt verebilir, çağrı başlatabilir, talepleri doğru departmana yönlendirebilir, insan operatöre yardımcı olabilir ve sonunda tüm konuşmalardan detaylı analitik raporlar üretir. Bu platform, çağrı merkezini ölçeklenebilir, akıllı ve kontrol edilebilir yapmak isteyen işletmeler için tasarlanmıştır.
Müşteri uygulamaları