هوشتل
HooshTel
Centre de contact Hoosh IA avec réponse aux appels, rapports et analyses, assistant humain, et plus...
À propos de l’application
Présentation de l’application
HooshTel est une plateforme de centre de contact basée sur l'intelligence artificielle qui, au lieu de s'appuyer sur des scénarios préenregistrés ou des menus complexes, comprend réellement l'appel. Ce système analyse la parole de l'appelant, identifie l'objectif de l'appel et fournit une réponse appropriée ou prend les mesures nécessaires selon la logique de votre entreprise.
HooshTel peut répondre aux appels, passer des appels, diriger les demandes vers le bon service, assister l'opérateur humain et finalement générer des rapports analytiques précis à partir de toutes les conversations. Cette plateforme est conçue pour les entreprises qui souhaitent que leur centre de contact soit évolutif, intelligent et contrôlable.
Applications du client